Estrategia de Marketing
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Las UTM (Urchin Tracking Module) son parámetros que se añaden a las URLs de destino con el objetivo de identificar, a través de Google Analytics, la efectividad de nuestras campañas de marketing. Gracias a esta información, es posible conocer el origen del tráfico y determinar qué campañas generan mejores resultados en función de nuestros objetivos. De este modo, se puede segmentar y analizar de manera independiente el rendimiento de canales como Organic, Referral o Paid, provenientes de plataformas como Google, Instagram, Facebook, entre otras.
Tabla de Contenidos
¿Cómo implementar o colocar utm con parámetros personalizados?
Para crear parámetros UTM existen diversas herramientas (es posible realizarlo hasta en excel). Lo más recomendable es utilizar las herramientas oficiales que Google nos provee para crear nuestras URL personalizadas.
Herramienta para crear UTM: https://ga-dev-tools.web.app/campaign-url-builder/
Descripción de los parámetros de proyección UTM
Una vez que conocemos la importancia de generar parámetros UTM, es hora de conocer qué hacen, cómo funcionan y para qué sirve cada uno de ellos:
| Parámetro | Función | Ejemplo práctico | ¿Es requerido? |
|---|---|---|---|
| utm_source | Indica la fuente del tráfico: desde qué plataforma, sitio o canal llega el usuario | utm_source=facebook | Requerido |
| utm_medium | Especifica el medio de la campaña: tipo de tráfico (por ejemplo: cpc, email, social, banner, orgánico) | utm_medium=paid | Requerido |
| utm_campaign | Define el nombre de la campaña | utm_campaign=promocion_verano | Requerido |
| utm_id | Permite identificar de manera única una campaña o variante de anuncio | utm_id=ad_1234 | Opcional |
| utm_term | Se utiliza para identificar palabras clave en campañas de publicidad de pago, como Google Ads. | utm_term=ropa+deportiva | Opcional |
| utm_content | Sirve para diferenciar versiones de un mismo anuncio o enlace | utm_content=banner1 | Opcional |
¿Cómo crear parámetros UTM?
utm_source
- Definición: Parámetro UTM utilizado para identificar la fuente del tráfico en un sitio web.
- Ejemplo: Si tu empresa está promocionando un producto a través de una campaña en redes sociales, puedes agregar utm_source a los enlaces que se comparten en esas redes sociales para rastrear el rendimiento de la campaña. De esta manera, puedes ver cuántas personas han clicado en el enlace y han visitado tu sitio web a través de las redes sociales y cuántas han realizado una compra.
utm_source=redes_sociales
utm_medium
- Definición: Parámetro UTM utilizado para identificar el medio del tráfico en un sitio web.
- Ejemplo: Ahora tu empresa ya tiene rastreados los clics y las ventas de tu producto por redes sociales. ¿Pero cómo sabes si las ventas se realizaron por una campaña de anuncios pagados o por una publicación orgánica? Para solucionar esto podemos utilizar utm_medium. Ahora sí podemos saber de dónde vienen nuestras ventas exactamente.
utm_medium=anuncio_pago
utm_campaign
- Definición: Parámetro UTM utilizado para identificar la campaña de marketing perteneciente a un enlace hacia el sitio web.
- Ejemplo: Imagina que deseas hacer una campaña de lanzamiento de producto y necesitas diferenciarla del resto. Para ello podemos utilizar utm_campaign. De esta forma podemos crear cuantas campañas queramos e identificar la mejor de ellas.
utm_campaign=nuevo_lanzamiento
utm_id
- Definición: Parámetro UTM utilizado para identificar una campaña de marketing de manera única. Aunque no es un parámetro estándar, algunos profesionales de marketing suelen utilizar utm_id para diferenciar entre variantes de una campaña de marketing, como diferentes anuncios en una red de búsqueda o diferentes correos electrónicos en una campaña de email.
- Ejemplo: Supongamos que estás promocionando tu sitio web a través de varias campañas de publicidad en redes sociales. Puedes asignar un utm_id diferente a cada una de estas campañas para poder identificarlas individualmente en Google Analytics.
utm_id=anuncio_facebook_2
utm_term
- Definición: Parámetro UTM utilizado principalmente en campañas de publicidad en buscadores, como Google Ads. Sirve para identificar las palabras clave que están siendo utilizadas en la campaña.
- Ejemplo: Supongamos que quieres promocionar todo tu sitio web a través de una campaña de publicidad en Google Ads. Puedes utilizar el parámetro utm_term para detectar dentro de Google Analytics las palabras clave que estás utilizando en la campaña. De esta manera, podrás ver cuáles de tus palabras clave están generando más tráfico y cuáles están teniendo menos éxito.
utm_term=palabra-clave
utm_content
- Definición: Parámetro UTM utilizado para rastrear el rendimiento de las campañas de marketing diferenciando versiones de un anuncio o enlace.
- Ejemplo: Supongamos que estás promocionando tu sitio web a través de una campaña de publicidad en Google Ads y has creado dos versiones diferentes de un anuncio. Puedes utilizar el parámetro utm_content para identificar de manera única cada una de estas versiones en los informes de Google Analytics. De esta manera, podrás ver cuál de tus anuncios está teniendo más éxito y tomar decisiones de marketing más informadas.
utm_content=version1
Preguntas Frecuentes sobre los Parámetros UTM
¿Qué son los parámetros UTM?
Los parámetros UTM son etiquetas que se añaden a las URLs para rastrear el origen y el comportamiento del tráfico en un sitio web. Permiten identificar de qué fuente, medio o campaña proviene un visitante.
¿Para qué sirven los parámetros UTM?
Sirven para medir la efectividad de las campañas de marketing digital. Gracias a los UTM, se puede analizar cuáles fuentes de tráfico generan más conversiones y optimizar la estrategia en consecuencia.
¿Dónde se ven los parámetros UTM en Google Analytics?
En Google Analytics (GA4), puedes ver los datos de UTM en los reportes de adquisición de tráfico o en exploraciones personalizadas. Los parámetros como utm_source, utm_medium y utm_campaign te permiten segmentar el tráfico.
¿Cómo se crean los parámetros UTM?
Puedes crear URLs con parámetros UTM fácilmente usando la herramienta oficial de Google: Campaign URL Builder. Solo debes completar los campos de fuente, medio, campaña y opcionalmente los campos de contenido y término.
¿Los parámetros UTM afectan al SEO?
No. Los parámetros UTM no afectan al SEO ya que son ignorados por los motores de búsqueda en cuanto al ranking. Sin embargo, es recomendable usarlos correctamente para evitar generar URLs duplicadas innecesarias.
¿Cuáles son los parámetros UTM más importantes?
Los parámetros más importantes y requeridos son:
utm_source(fuente del tráfico)utm_medium(medio)utm_campaign(nombre de campaña)
Los opcionales son utm_content, utm_term y utm_id.
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